Rückgabe & Umtausch
Bei Roborock Deutschland möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Produkt verpacken
Legen Sie das Produkt sowie sämtliches Zubehör in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Paket versenden
Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendelabel am Paket an und geben Sie es bei der nächstgelegenen Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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